Nyisd le a kérdést, amelyre választ keresel.
Ha további segítségre van szükséged, írj nekünk.
Hogyan tisztítsam a vágódeszkámat?
Használat után kézzel, meleg vízzel és kevés mosogatószerrel
tisztítsd meg, majd röviden öblítsd le.
Töröld szárazra, és hagyd jól szellőző helyen teljesen
megszáradni. Ne áztasd, és ne tedd mosogatógépbe.
Mit tegyek, ha érdes lett a felülete?
A nedvesség hatására a fa rostjai megemelkedhetnek.
Hagyd teljesen megszáradni, és írj nekünk a termék nevével,
lehetőleg fényképpel együtt, hogy a felületéhez illő
ápolást javasolhassunk. Az olajozás önmagában nem
feltétlenül szünteti meg a kiálló rostokat.
Mivel ápoljam a fa vágódeszkát?
Kifejezetten élelmiszerrel érintkező fa vágódeszkákhoz
ajánlott ápolószert válassz, és kövesd annak használati
útmutatóját. Csak tiszta, száraz felületet kezelj.
Ha bizonytalan vagy, küldd el a termék és az ápolószer nevét.
Minden modell ugyanannyi ápolást igényel?
Nem: az ápolás a faanyagtól, a szerkezettől és a használattól
is függ. A Duna és Maros több, míg a Dráva, Tisza, Sajó,
Tápió és Zagyva kevesebb gondozást igényelhet.
Modellre szabott tanácsért írj nekünk.
Használhatok mosogatószert, citromot vagy ecetet?
A mindennapi kézi tisztításhoz használj kevés mosogatószert
és meleg vizet, majd alaposan öblíts és száríts.
A citrom, az ecet, a só vagy a szódabikarbóna használata
önmagában nem tekinthető megbízható fertőtlenítésnek.
Betehetem mosogatógépbe?
Nem. Fa vágódeszkáinkat kézzel tisztítsd.
A mosogatógépes tisztításból eredő károsodás
nem gyártási hiba.
Áztathatom a deszkát?
Nem. Ne hagyd vízben vagy nedves mosogatóban.
Rövid tisztítás után töröld szárazra.
Használhatom ugyanazt a deszkát húshoz és zöldséghez?
A keresztszennyeződés megelőzéséhez használj külön deszkát
nyers húshoz, szárnyashoz és halhoz, valamint külön deszkát
a fogyasztásra kész ételekhez, zöldségekhez és pékárukhoz.
Az egyes feladatok között alaposan tisztítsd meg az eszközöket.
A zöldségeket és gyümölcsöket feldolgozás előtt mosd meg.
Minden termék magyar alapanyagból, saját gyártásban készül?
Nem minden termék saját gyártású vagy hazai alapanyagú.
Márványtermékek és trópusi akác alapanyag is érkezhet
külföldről. Egy adott termék eredetéről e-mailben érdeklődhetsz.
Rendelés és szállítás
Honnan tudom, hogy sikeres volt a rendelésem?
E-mailes visszaigazolást küldünk.
Ha nem találod a levélszemét között sem, írj nekünk.
Mikor dolgozzátok fel a rendelésemet?
A szállítási oldalon általában 1–2 munkanapos feldolgozás
szerepel. A kézbesítés ezt követi.
A hétvégi rendeléseket legkorábban hétfőn adjuk fel.
Hogyan követhetem a csomagomat?
Feladás után e-mailben küldjük a nyomkövetési információkat.
Melyik futárszolgálattal szállítotok?
Utánvétet bankkártyával is fizethetek?
Igen, a futárnál készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz,
ezért külön felárat nem számítunk fel.
Az árak tartalmazzák az adókat?
Igen, a feltüntetett árak adókkal együtt értendők.
Minden termék raktáron van?
A készletes termékeket Pest megyei raktárunkból küldjük.
Az előrendelhető termékeket külön jelöljük,
és elkészülésük után postázzuk.
Hogyan kérhetem a rendelésem törlését vagy visszaküldését?
Törléshez mielőbb írj nekünk a rendelésszámmal.
Az elállás részleteit és az űrlapot a
Szállítás és visszaküldés
oldalon találod.